Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

PARTE 1: POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Introducción y Marco Legal

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y la Ley 34/2002 (LSSI-CE), MERCEDES PAUSAS GÓMEZ (en adelante, BUBBLESHOPBCN) garantiza la protección, seguridad y confidencialidad de los datos personales facilitados por nuestros clientes y usuarios, bajo el principio de responsabilidad proactiva.

2. Responsable del Tratamiento

  • Denominación Comercial: BUBBLESHOPBCN
  • Titular: Mercedes Pausas Gómez
  • CIF/NIF: 38802802P
  • Dirección: Ronda dels Països Catalans, Local 45A, Planta CC Can Soleret, 08304 Mataró (Barcelona)
  • Teléfono: 698 96 70 90
  • Correo electrónico: info@bubbleshopbcn.es

3. Finalidad y Legitimación del Tratamiento

Los datos que nos facilitas se integran en nuestro Registro de Actividades de Tratamiento con las siguientes bases legales:

  • Relación Contractual: Tratamos tus datos para gestionar tus pedidos, tramitar la personalización de los productos, procesar los pagos y realizar los envíos (a la Península o Baleares).
  • Interés Legítimo: Para atender consultas, sugerencias o reclamaciones enviadas a soporte, así como para gestionar la seguridad de la web.
  • Consentimiento Explícito: Al marcar las casillas correspondientes en los formularios de contacto o al suscribirte a nuestra newsletter (Klaviyo), nos autorizas a resolver tus dudas y/o a enviarte comunicaciones comerciales personalizadas de nuestra tienda online.

4. Destinatarios y Transferencias

No cedemos tus datos personales a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria) o a los proveedores tecnológicos necesarios para ejecutar tu compra bajo estrictos contratos de confidencialidad:

  • Empresas de mensajería para realizar la entrega de tu pedido (GLS).
  • Pasarelas de pago seguro (PayPal, Scalapay, Klarna, Shopify Payments).
  • Herramientas de marketing y automatización de correo electrónico (Klaviyo).

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del espacio económico europeo que no cuenten con un marco de protección adecuado.

5. Conservación de los Datos

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades comerciales para las que fueron recabados. Al finalizar la relación, los datos se mantendrán debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción legales ante cualquier reclamación judicial o administrativa.

6. Tus Derechos como Interesado

Puedes ejercitar de forma totalmente gratuita tus derechos de acceso, rectificación, supresión (derecho al olvido), limitación, oposición y portabilidad.

Para ejercerlos, envíanos una solicitud firmada por correo electrónico a info@bubbleshopbcn.es o por correo postal a nuestra dirección física en Mataró, aportando una copia de tu DNI o documento equivalente para verificar tu identidad.

Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en su sede electrónica ([https://www.aepd.es](https://www.aepd.es)).

PARTE 2: POLÍTICA DE COOKIES

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros con el fin de optimizar la navegación, realizar mediciones estadísticas y habilitar funciones esenciales como el carrito de compra.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se instalan en tu navegador al visitar nuestra web. Permiten recordar tus preferencias de navegación, identificar problemas técnicos de diseño y ofrecerte contenidos o publicidad adaptados a tus hábitos de interés. No dañan tu dispositivo ni revelan tu identidad de forma directa.

Tipos de cookies utilizadas en esta web

  1. Cookies Técnicas (Esenciales): Imprescindibles para el funcionamiento básico del entorno Shopify (iniciar sesión, mantener los artículos guardados en el carrito o recordar si has aceptado el aviso de cookies).
  2. Cookies de Personalización: Permiten recordar elecciones previas del usuario (como el idioma de navegación o la región).
  3. Cookies de Análisis y Rendimiento: Nos ayudan a medir de forma agregada y anónima el tráfico web para mejorar la velocidad y la experiencia de usuario.
  4. Cookies de Publicidad Comportamental (Remarketing): Registran tus visitas previas a nuestra tienda para ofrecerte anuncios personalizados y relevantes cuando navegas por redes sociales o buscadores externos.

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Meta / Facebook Pixel Análisis del rendimiento y optimización de campañas de publicidad en redes sociales. Persistente Terceros (Meta)
TikTok Pixel Análisis del rendimiento y medición de campañas publicitarias en la plataforma TikTok. Persistente Terceros (TikTok)

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Puedes revisar el uso de las cookies de las plataformas publicitarias que colaboran con nuestra tienda en sus portales oficiales de privacidad:

Cómo configurar o deshabilitar las cookies en tu navegador

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