Términos y Condiciones

1. Información general

Titular: Mercedes Pausas Gómez

Nombre comercial: BubbleShopBCN

CIF/NIF: 38802802P

Domicilio: Ronda dels Països Catalans, Local 45A, Piso CC Can Soleret, 08304 Mataró (Barcelona)

Teléfono: 698 96 70 90

Correo electrónico: info@bubbleshopbcn.es

Sitio web: www.bubbleshopbcn.es

2. Objeto del sitio web

Estas condiciones regulan el acceso, la navegación y el uso de la web www.bubbleshopbcn.es, así como la compra de los productos ofrecidos en ella. Al acceder al sitio web o realizar un pedido, el usuario acepta de manera íntegra los presentes Términos y Condiciones.

3. Condiciones de uso

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma legal, ética y de buena fe, sin dañar la imagen, los intereses o los derechos de BubbleShopBCN ni de terceros. Queda estrictamente prohibido usar la web para fines ilícitos, fraudulentos o que puedan sobrecargar, dañar o inutilizar su funcionamiento normal.

4. Proceso de compra

Para realizar un pedido en nuestra tienda online, el usuario deberá seguir los siguientes pasos:

  • Selección del producto: Elegir el artículo y, si aplica, configurar las opciones de personalización (color, iniciales, bordado, etc.).
  • Carrito de compra: Añadir el producto al carrito y confirmar el inicio del proceso de pedido.
  • Datos de envío: Introducir los datos de contacto, envío y facturación.
  • Pago: Seleccionar y realizar el pago a través de cualquiera de los métodos disponibles en la plataforma (Tarjeta, PayPal, Scalapay o Klarna).
  • Confirmación: Una vez completado el pago, el usuario recibirá un correo electrónico automático confirmando la recepción y los detalles de su pedido.

4.1. Características especiales de los productos y packs

Al realizar una compra en nuestra tienda online, el usuario acepta las condiciones particulares de ciertos materiales y promociones descritas a continuación:

  • Modelos en loneta lavada: Debido al proceso de teñido y tratamiento del material, algunos modelos pueden presentar sutiles variaciones de tono o pequeñas marcas naturales, las cuales se consideran parte del encanto y la exclusividad del producto, no un defecto de fabricación.
  • Bolsos de la colección Denim: Cada uno de estos bolsos es único. Se confeccionan seleccionando distintas partes de pantalones vaqueros, por lo que el tono exacto del tejido vaquero, los pespuntes o la disposición de las etiquetas pueden variar respecto a las fotografías de muestra de la web.
  • Packs y envoltorios de regalo: Los packs promocionales o de regalo son indivisibles a efectos de precio y condiciones de devolución. Asimismo, el servicio de envoltorio de regalo solo se procesará si se añade de forma conjunta en el carrito con un producto principal (un bolso, una sudadera, ropa de abrigo o un pack completo). No se realizarán envíos que contengan únicamente el envoltorio de regalo aislado.

5. Promociones y Regalos por compra

Las promociones que incluyan un obsequio o regalo al alcanzar un importe mínimo de compra están sujetas a las siguientes condiciones:

  • Disponibilidad: Estarán activas hasta agotar las existencias del stock asignado a la promoción.
  • Mecánica: Para recibir el regalo, el usuario deberá seleccionarlo e incluirlo explícitamente en el carrito de compra siguiendo las instrucciones indicadas en la web ("AÑADIR REGALO") antes de proceder al pago. No se enviarán regalos que no hayan quedado debidamente registrados en el desglose del pedido.
  • Cálculo del importe: El mínimo requerido para activar la promoción se calcula sobre el valor total de los productos (IVA incluido), una vez deducido cualquier otro cupón o código de descuento, y excluyendo siempre los gastos de envío.

BubbleShopBCN se reserva el derecho de modificar, prorrogar o cancelar estas promociones en cualquier momento.

6. Precios y formas de pago

Todos los precios indicados en la tienda online se muestran en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable.

Los métodos de pago aceptados son:

  • Tarjeta bancaria (Visa, Mastercard, etc.)
  • PayPal
  • Scalapay: Permite el pago fraccionado en 3 plazos sin intereses (sujeto a las condiciones de aprobación de dicha plataforma).
  • Klarna: Permite el pago fraccionado en 3 plazos sin intereses (sujeto a las condiciones de aprobación de dicha plataforma).

Nota: BubbleShopBCN se reserva el derecho a corregir, en cualquier momento, posibles errores tipográficos o de precio manifiestos en la web, procediendo a la cancelación y reembolso del pedido si este se hubiese efectuado bajo un precio erróneo.

7. Envíos y plazos de entrega

  • Zonas de entrega: Únicamente realizamos envíos a España Peninsular y las Islas Baleares. No realizamos envíos a Canarias, Ceuta, Melilla ni a destinos internacionales.
  • Costes de envío: Península (Envío Gratuito); Baleares (8,00 €).
  • Plazos de preparación: Todos los pedidos (sean de productos personalizables o no personalizables) requieren un tiempo de procesamiento y preparación en tienda de 1 a 4 días hábiles antes de su entrega a la empresa de transporte.
  • Plazos de transporte: Envío estándar (1-3 días hábiles); Envío exprés (24 horas hábiles).

Responsabilidad de entrega y gestión de devoluciones por no recogida: Los plazos de transporte son orientativos. Si un paquete es devuelto por no ser recogido en un Parcel Shop o ausencia reiterada, se aplicarán gastos de gestión de 6,00 € para el reenvío o la cancelación (en productos no personalizados). ⚠️ Productos Personalizados: No admiten devolución ni reembolso; en caso de devolución por no recogida, la clienta deberá abonar los gastos para recuperar el artículo.

8. Cancelación de pedidos

Al realizar un pedido, estás efectuando una compra en firme y se efectuará el cargo en la tarjeta utilizada.

  • Pedidos personalizados: No pueden cancelarse.
  • Pedidos no personalizados: Se pueden cancelar siempre que no se hayan preparado ni enviado.
  • El reembolso se realizará en un plazo de 2 a 7 días naturales mediante el mismo método de pago.

9. Devoluciones y derecho de desistimiento

Conforme a la normativa, el cliente dispone de 14 días naturales para desistir de la compra.

  • Excepciones: No se admiten devoluciones de productos personalizados ni de higiene.
  • Procedimiento: Iniciar trámite vía "Desistir del contrato" en la web o enviando un e-mail a info@bubbleshopbcn.es. Los costes de envío de la devolución corren por cuenta del cliente.
  • Incidencias: Notificar cualquier defecto o daño en un máximo de 72 horas desde la recepción.

10. Responsabilidad

BubbleShopBCN no se responsabiliza de los daños o desgastes derivados de un uso inadecuado, maltrato o mantenimiento incorrecto de los productos. Asimismo, no se garantiza la total inmunidad de la web ante interrupciones técnicas ajenas al control de la empresa.

11. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos de la web (textos, fotografías, vídeos, logos, diseño) son propiedad exclusiva de BubbleShopBCN o de terceros autorizados. Queda prohibida su reproducción sin autorización escrita.

12. Protección de datos

En cumplimiento del RGPD, los datos personales se tratarán para la gestión de pedidos y, con aceptación expresa, para comunicaciones comerciales. Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición enviando un correo a info@bubbleshopbcn.es.

13. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para optimizar la navegación y estadísticas. Configuración disponible en nuestro panel y en la Política de Cookies.

14. Legislación y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier litigio, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, salvo disposición imperativa en favor del consumidor.

15. Modificación de las condiciones

BubbleShopBCN se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones. Los cambios serán efectivos desde su publicación en esta página.