Como comprar

Comprar en BUBBLESHOPBCN es muy fácil. Y si en cualquier momento necesitas ayuda, estaremos encantadas de acompañarte en tu compra por WhatsApp (+34 698 96 70 90).

Si ya has encontrado tu bolso ideal, sigue estos pasos para completar tu pedido:

Primero, añade tus productos al carrito pulsando el botón “AÑADIR AL CARRITO”.
Después, comprueba si hay algún regalo disponible. Lo encontrarás justo encima del botón “Pagar pedido”. Si te interesa, haz clic en “Lo quiero”.
Cuando tengas todos tus productos en el carrito, pulsa “PAGAR PEDIDO”.

Si tienes un código de descuento, abre el desplegable en “RESUMEN DEL PEDIDO”, introduce tu código y selecciona “APLICAR”.
A continuación, rellena tus datos de contacto y envío.

Elige tu método de pago favorito: tarjeta de crédito o débito, PayPal o Scalapay (pago en 3 plazos sin intereses, con compra mínima de 50€).
Por último, pulsa “PAGAR AHORA”.

Todas tus compras son 100% seguras en BUBBLESHOPBCN.

Cuando completes tu pedido, recibirás un correo de confirmación. Si no lo ves en tu bandeja principal, revisa la carpeta de spam.

Y recuerda, si tienes cualquier duda, estamos disponibles en WhatsApp (+34 698 96 70 90) para ayudarte en todo momento.

Incidencias en el pedido o envío

Si por cualquier motivo hubiera un problema con la disponibilidad, el estado del producto o el envío, te informaremos por email. En ese caso podrás elegir entre la devolución del importe pagado o esperar a la nueva fecha de recepción si es posible.

Cuando recibas tu pedido, revisa siempre el estado del packaging. Si está roto, abierto o golpeado, rechaza la entrega y avísanos para que contactemos con la empresa de transporte.

Si notas cualquier problema con tu pedido, comunícalo en un máximo de 24 horas desde la recepción para poder solucionarlo cuanto antes.

Promociones y cupones

Las promociones de BUBBLESHOPBCN tienen términos y condiciones específicas, que es responsabilidad del usuario leer y entender antes de participar.

Un cupón es un código generado por BUBBLESHOPBCN que otorga un descuento según las condiciones indicadas. Nos reservamos el derecho de anular o suspender pedidos si el cupón se usa fuera de su vigencia, con error o de manera indebida.

Cancelación de pedidos

Al realizar un pedido, se efectúa una compra en firme y el importe se carga en el método de pago elegido.

En el caso de los pedidos personalizados, no es posible cancelarlos, ya que los confeccionamos uno a uno siguiendo tus indicaciones. Por eso te rogamos revisar bien las medidas, iniciales y colores antes de confirmar.

Si tu pedido no es personalizado, podrás cancelarlo siempre que no se haya preparado o enviado. En ese caso, la cancelación tendrá un coste de gestión de 3€.

Información importante

Los campos de personalización deben rellenarse por completo. Si no se indica el color del bordado, se utilizará el mismo que aparece en la foto principal del producto.
Las medidas pueden variar ±1-2 cm.
Los productos personalizados no se pueden cambiar ni devolver.
Los colores pueden diferir ligeramente del color real según la configuración del dispositivo.
Algunos modelos en loneta lavada pueden presentar pequeñas variaciones o imperfecciones naturales, consideradas parte de su encanto.
Los bolsos denim se confeccionan con distintas partes de pantalones vaqueros, por lo que el tono o las etiquetas pueden variar respecto a las fotos.
Los packs regalo son indivisibles.
El envoltorio de regalo solo puede añadirse junto con un producto (bolso, sudadera o pack).